В целях повышения эффективности работы по обеспечению прав и законных интересов осужденных, подозреваемых и обвиняемых, а также иных граждан в УФСИН России по Рязанской области работает прямой круглосуточный телефонный канал доверия между помощником начальника Управления по соблюдению прав человека в УИС и подразделениями УИС области.
При осуществлении своих полномочий помощник начальника Управления по соблюдению прав человека в УИС независим и подотчетен лишь начальнику Управления. Создание механизма связи между учреждениями и помощником начальника Управления по соблюдению прав человека в УИС посредством телефона доверия позволяет своевременно получать информацию о фактах на-рушения закона (свершившихся или готовящихся), принимать то или иное управленческое решение.
Данный механизм, с одной стороны, представлен телефонами, расположенными в учреждении в подходящих для конфиденциального общения без нарушений требований УИК РФ и ПВР ИУ местах (переговорные пункты, комнаты ожидания), а с другой стороны, телефоном с автоответчиком в кабинете помощника начальника Управления по соблюдению прав человека в УИС.
Основные вопросы, поднимаемые заявителями во время телефонных звонков, связаны с порядком и условиями отбывания наказания, предоставлением какой-либо информации по деятельности УИС. С вопросами обращаются и родственники осужденных, и сами осужденные, а также сотрудники УИС области.
Все звонки анализируются, рассматриваются в установленном порядке и заявителям даются квалифицированные ответы на интересующие их вопросы .
Телефон доверия показал свою высокую эффективность при решении вопросов, связанных, в первую очередь, с социальной защищенностью граждан.
Тел. помощника начальника Управления по соблюдению прав человека в УИС: 50-43-23
Пресс-служба